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我在3月份购买了帅康QAS -108B 12T 灶具,现在在清洗左边灶具时,无法将燃烧盘拆下,给清洗造成困难,是不是已经变形,对今后使用将带来诸多不便,令人费解的是使用半年主要部件就会变形,而在介绍产品时说燃烧器是铜质的,那怎么会这么快变形呢(我使用时绝对没有发生过撞击),不知原因,请能分析以解决我今后使用中的清洗问题,如果无法清洗那肯定会影响使用寿命,谢谢。

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帅康108B上面的火盖是铜材质,您的情况可能是否是火盖与底壳定位出现问题了。我司在上海设有服务中心,如需我们上门服务,您可以致电:4007001111。我们会派人免费上门检修原因。

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