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我在2010年10月买了帅康厨具一组,其中油烟机是CXW-200-T799型,今年多次发生连续使用二个小时后它会自动关闭,而且一小时内无法重启,不知此状况正常否?另外最近几天它工作时噪声很大,是否需要拆洗?燃气灶是QAS-108-D型,该灶打火非常困难,十次点火起码有九次点不着,定时开关位置也无错,去年报修后维修人员撬了几下点火点嘴后也无大用,现在我经常用打火机点火,但时常烫手很危险,请问有没办法修好它,若再修不好只能换灶了。烦复!

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连续使用两小小时后停机,可能是电机过热进行停机保护状态,因为内部装有热敏电阻,为防止过热烧坏电机或发生安全事故,一般家用吸油烟机都是这么设置的, 因为一般家庭做菜时间也不会长于2个小时,如果您不放心的话,可以拨:4007001111报修。另燃气灶点不火,可能是由于放电针问题或者火孔堵塞、风 门未调好等原因,建议拨:4007001111报修。您的产品在保修期内,免费维修。

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