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我是你们帅康的油烟机的用户,用了几年了,需要清洗,你们的客服却说没有清洗服务,让我自己找家政公司,我问她如果让别人拆开清洗,万一坏了算谁的,她说那就不能保修了。这是一个“厨卫电器领导品牌”的做法???

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很抱歉,当地暂时没有推出清洗有偿服务。清洗不属于维修范畴,一般清洗是不会影响电气性能的,中要注意电气部分别进水就可以了。请您放心,不存在您清洗后,在保修期内以后故障不给您保修的情况。

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